Atgriešanas politika

Maksājumi interneta veikalā tiek apstrādāti, izmantojot platformu makecommerce.lv, kuras pārvaldītājs ir Maksekeskus AS (Niine 11, Tallina 10414, Igaunija, reģ. Nr. 12268475). Tādēļ Jūsu personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai un apstiprināšanai, tiks nodoti Maksekeskus AS.

Preču atgriešana

Ja kopš preces saņemšanas ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas, preci vairs nav iespējams atgriezt vai apmainīt.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt nelietotai un oriģinālajā iepakojumā. Dāvanu kartes nevar atgriezt vai apmainīt pret naudu.

Atgriešanas laikā mēs varam lūgt iesniegt rēķinu, kas var būt arī elektroniskā formātā, Jūsu e-pasta adresi un pasūtījuma numuru.

Atsevišķos gadījumos var tikt veikta tikai daļēja naudas atmaksa:

  1. Ja prece ir bojāta vai citādi sabojāta.

  2. Ja prece tiek atgriezta bez oriģinālā iepakojuma.

  3. Ja prece tiek atgriezta nepilnā komplektācijā.

  4. Ja prece tiek atgriezta vēlāk nekā 30 dienas pēc tās saņemšanas.

Naudas atmaksa

Pēc atgrieztās preces saņemšanas mēs to nekavējoties pārbaudīsim un informēsim Jūs, vai tiks veikta pilna vai daļēja naudas atmaksa, vai arī naudas atmaksa nav iespējama.

Ja prece tiek atgriezta 30 dienu laikā pēc tās saņemšanas, tā ir nelietota un atrodas oriģinālajā iepakojumā, mēs dažu dienu laikā atmaksāsim Jums visu samaksāto summu.

Kavēta naudas atmaksa

Vispirms lūdzam pārbaudīt savu bankas kontu. Ja naudas atmaksa tajā nav redzama, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@parfumy.lv vai pa tālruni.

Parasti nauda tiek atmaksāta ar bankas pārskaitījumu 5–10 darba dienu laikā.

Preces ar atlaidi

Precēm, kas iegādātas izpārdošanas laikā, atgriešanas garantija var netikt piemērota.

Preču maiņa

Preces tiek mainītas tikai tad, ja tās ir bojātas vai tām ir konstatēti defekti.

Dāvanas

Ja prece tika iegādāta, izmantojot dāvanu karti, naudas atmaksa ir iespējama tikai dāvanu kartes veidā.

Preču nosūtīšana atpakaļ

Lai atgrieztu preci, sazinieties ar mums pa e-pastu info@parfumy.lv.

Atgriežot preci, Jums būs jāsedz preces nosūtīšanas izmaksas. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas.

Ja atgriežamās preces vērtība pārsniedz 60 eiro, iesakām sūtījumu apdrošināt un izvēlēties piegādes veidu ar sūtījuma izsekošanas numuru. Mēs nevaram garantēt, ka saņemsim Jūsu nosūtīto preci.

Sazinieties ar mums

E-pasts: info@parfumy.lv
Tālrunis: +37067096897